Versand & Retoure

 

Versandinformationen

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL, Hermes oder DPD. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang.

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Lieferzeiten:

- Innerhalb Deutschlands: ca. 2–5 Werktage

- Innerhalb der EU: ca. 5–10 Werktage

- Weltweiter Versand: ca. 10–20 Werktage

 

Versandkosten:

- Deutschland: 6.50 € pauschal pro Bestellung

- EU: 11 €

 

Die genauen Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt. Bei physischen Produkten mit höherem Gewicht oder bei Sonderanfertigungen können zusätzliche Kosten anfallen, die im Produkttext oder im Warenkorb angegeben werden.

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Retouren / Rücksendungen

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Bedingungen, Fristen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsrecht.

 

Rücksendekosten:

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

Rücksendeadresse:

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Sónia Raquel Braga da Costa

Katharinenstr. 50

31135 Hildesheim

Deutschland

 

Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail an cacaolua@gmail.com, um die Rücksendung anzukündigen. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, um etwaige Verluste zu vermeiden.

 

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Vom Widerruf ausgeschlossen sind individuell angefertigte Produkte oder versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.